Brandoutlet.co.id

Help

  1. Apakah Brandoutlet.co.id memiliki sebuah toko retail?
    Tidak, Brand Outlet adalah sebuah online shopping di mana Anda dapat berbelanja 24 jam setiap hari. Produk-produk dari Brandoutlet.co.id dapat dipesan melalui website. Pesanan akan dikirim langsung ke alamat Anda.

  2. Apakah saya harus membuat akun pribadi untuk berbelanja di Brandoutlet.co.id?
    Ya. Mempunyai sebuah akun pribadi akan mempermudah proses belanja karena tidak perlu untuk menulis data pribadi dan alamat setiap kali Anda berbelanja. Anda akan mendapatkan informasi berupa newsletter dari Brand Outlet yang didalamnya terdapat info diskon, penawaran khusus bagi member serta manfaat dan informasi lainnya.

  3. Bagaimana Saya bisa mendapatkan akun pribadi dari Brandoutlet.co.id?
    Anda dapat melakukan registrasi dengan memasukan email anda pada bagian tengah halaman website, kemudian tekan tombol "Register Now!". Setelahnya, Anda memiliki akun Brand Outlet!

  4. Apakah proses pembayaran di Brandoutlet.co.id aman?
    Proses pembayaran kami aman dan kami berkomitmen untuk selalu menjaga data pribadi Anda. Data Anda aman dan tidak akan digunakan untuk tujuan penggunaan lainnya selain untuk Brand Outlet.

  5. Berapa lama produk bisa diterima oleh customer?
    Untuk pengiriman di daerah Jakarta, jangka waktu pengiriman produk maksimal 3 - 4 hari. Untuk pengiriman di luar Jakarta, jangka waktu pengiriman produk maksimal 5 – 15 hari.

  6. Apakah produk yang telah dibeli bisa dikembalikan?
    Produk yang telah dibeli dapat dikembalikan dalam jangka waktu maksimal 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal penerimaan produk. Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi yang utuh dan belum terpakai. Siapkan barang yang akan dikembalikan dengan membungkus kembali barang tersebut ke kotak kemasannya.Proses pengajuan penukaran atau pengembalian produk dapat dilakukan secara online di website melalui halaman www.brandoutlet.co.id atau dapat menghubungi Customer Service Brand Outlet untuk bantuan. Segala biaya pengiriman atas penukaran atau pengembalian produk akan ditanggung oleh pihak pembeli. 

  7. Apa saja persyaratan produk yang tidak bisa dikembalikan?
    Pembeli tidak diizinkan untuk mengembalikan atau menukarkan produk yang termasuk dalam kategori ini, yaitu Produk yang dikirimkan dari luar negeri, Lingerie dan pakaian dalam, Pakaian Renang, Produk Kecantikan, Wewangian, Produk yang dibuat sesuai pesanan (Customized).

  8. Apa saja syarat dan ketentuan untuk produk yang bisa dikembalikan?
    Berikut beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipatuhi oleh pembeli agar dapat mengembalikan atau menukar produk:
    1) Produk yang ditukarkan atau dikembalikan harus dalam kondisi yang sama pada saat diterima Pembeli.
    2) Produk harus dalam kondisi yang baik, bersih dan belum dipergunakan.
    3) Label harga dan barcode harus dalam keadaan utuh.
    4) Rincian Bank dalam formulir pengembalian apabila pembayaran dilakukan melalui bank transfer / mandiri click pay.
    5) Sertakan formulir pengembalian dalam bentuk cetak (tulis kode otorisasi pengembalian / kode order anda)

  9. Darimana saya bisa memperoleh informasi / promo terbaru dari Brand Outlet?
    Anda bisa mengetahui promo terbaru dengan melakukan dengan menginput alamat email Anda pada kolom "Register Now!". Kolom tersebut dalam Anda temukan pada bagian tengah di halaman website. Selain itu, Anda juga bisa mendapatkan informasi terbaru dengan mengikuti akun resmi Brand Outlet di media social (Twitter, Facebook, Instagram dan Youtube), bisa dilihat di halaman paling bawah website.

  10. Bagaimana saya dapat menghubungi pelayanan pelanggan Brand Outlet?
    Jika Anda memiliki pertanyaan, informasi, saran dan kritik. Silahkan menghubungi kami di (021) 3906001 atau melalui email ke cs@brandoutlet.co.id. Customer Service kami siap melayani anda pada jam kerja yaitu:
    • Senin - Jumat: 8am – 8pm
    • Sabtu: 8am – 12pm

      Pelayanan pelanggan dapat dilakukan juga melalui akun resmi sosial media Brand Outlet, yaitu:

      ·       Facebook: Brand Outlet

      ·       Twitter: @brandoutletid

      Customer service kami siap melayani anda.

    • Whatsapp: +62 811-113-8080 
TERIMA KASIH


Kode voucher IDR 75.000
telah dikirim ke email anda silahkan cek email
untuk melihat kode voucher anda.


LET'S SHOP
* Minimum pembelian Rp. 300.000
* Berlaku selama 14 hari setelah Anda menerima
* Berlaku untuk semua produk di Brand Outlet
* Tidak berlaku untuk produk sale (potongan harga)
* Tidak dapat di gabungkan dengan voucher lain
TERIMA KASIH

Email yang Anda gunakan telah terdaftar
registrasi hanya berlaku 1 kali.
untuk pengaturan account silakan, Klik Disini.
Ada pertanyaan Hubungi kami di 021-391 7149